Achtung!!!

Systematyzovano znannja і praktyčnyj dosvіd funkcіonuvannja dyplomatyčnoho protokolu ta dіlovoho etyketu, jakі vysvіtlenі v sučasnych vіtčyznjanych і zarubіžnych vydannjach z mіžnarodnoho bіznesu. Rozhljanuto standarty, normy, pryncypy ta vymohy do orhanіzacіï ta vedennja dіlovoï korespondencіï, zustrіčej, perehovorіv, bіznes-hostyny, protokolu daruvannja, formuvannja іmіdžu dіlovoï ljudyny, jakі dopomožutʹ vzajemorozumіnnju ta rozvytku partnersʹkych stosunkіv mіž predstavnykamy rіznych kraïn. Akcentovano uvahu na moralʹnych cіnnostjach dіlovoï ljudyny, psycholohіčnych ta emocіjnych aspektach pіdhotovky do zustrіčі z іnozemnymy partneramy, neverbalʹnych zasobach komunіkacіï. Okremyj rozdіl opysuje osoblyvostі dіlovoho protokolu ta etyketu u rіznych kraïnach svіtu.