Kein Bild.
Titel:
Psichologija delovogo obščenija: Učebnoe posobie dlja bakalavrov
Autor:
Rudenko A.M.
Verleger:
Erscheinungsort:
Moskva
(Russland)
Erscheinungsjahr:
2013
Seitenanzahl:
264, Hardcover
Serie:
ISBN:
978-5-394-02271-5
EAN:
9785394022715
Preis:
EUR 23,00
Lieferzeit:
Lieferbar innerhalb von ca. 4-6 Wochen
Anmerkungen:
-
Učebnoe posobie napisano v sootvetstvii s Federalnym gosudarstvennym obrazovatelnym standartom tretego pokolenija. V nem rassmatrivajutsja aktualnye voprosy teorii i praktiki psichologii delovogo obščenija v sfere turizma i socialno-kulturnoj dejatelnosti. Izloženy voprosy psichologičeskoj specifiki prodaž turistskogo produkta, obsluživanija turistov v ofise, osobennosti delovogo ėtiketa, psichologii imidža, konflikta, podgotovki i provedenija ėkskursij. Osoboe vnimanie udeljaetsja kommunikativnoj kulture rabotnikov sredstv razmeščenija, analizirujutsja voprosy psichologii menedžmenta gostinic i restoranov.