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Psichologija delovogo obščenija: Učebnoe posobie dlja bakalavrov (978-5-394-02271-5)



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Titel:
Psichologija delovogo obščenija: Učebnoe posobie dlja bakalavrov 
Autor:
Rudenko A.M. 
Verleger:
Erscheinungsort:
Moskva  (Russland)
Erscheinungsjahr:
2013 
Seitenanzahl:
264, Hardcover 
Serie:
 
ISBN:
978-5-394-02271-5
EAN:
9785394022715
Preis:
EUR 23,00
Lieferzeit:
Lieferbar innerhalb von ca. 4-6 Wochen
Anmerkungen:
-

Učebnoe posobie napisano v sootvetstvii s Federalnym gosudarstvennym obrazovatelnym standartom tretego pokolenija. V nem rassmatrivajutsja aktualnye voprosy teorii i praktiki psichologii delovogo obščenija v sfere turizma i socialno-kulturnoj dejatelnosti. Izloženy voprosy psichologičeskoj specifiki prodaž turistskogo produkta, obsluživanija turistov v ofise, osobennosti delovogo ėtiketa, psichologii imidža, konflikta, podgotovki i provedenija ėkskursij. Osoboe vnimanie udeljaetsja kommunikativnoj kulture rabotnikov sredstv razmeščenija, analizirujutsja voprosy psichologii menedžmenta gostinic i restoranov.