Kein Bild.
Titel:
Искусство торговат по-японски: Погоня не за прибылю, а за сердцами покупателей
Autor:
Krupjanko M.I., Krupjanko I.M. Arešidze L.G.
Verleger:
Erscheinungsort:
Москва
(Russian Federation)
Erscheinungsjahr:
2016
Seitenanzahl:
280, Hardcover
Serie:
ISBN:
978-5-7133-1543-6
EAN:
9785713315436
Preis:
EUR 31,00
Delivery time:
Deliverable within 4-6 weeks
Anmerkungen:
-
В своей новой, четвертой публикации из серии «Удивителная Япония» авторы рассмотрели важный аспект повседневной жизни японцев, который не оставляет равнодушным ни одного иностранца. Реч идет о тех базовых принципах поведения, которыми руководствуются все японские продавцы. Секреты искусства обслуживания покупателей основаны на традиционных японских ценностях. Даже рядовой японский покупател для японского продавца – это бог, и относится он к нему соответственно. Не случайно в заголовок книги авторы вынесли справедливую мысл о том, что торговля в Японии нацелена не на получение прибыли, а на завоевание сердец покупателей. В книге даются 98 правил поведения японского продавца, а также 90 тестов на определение его профессионалной пригодности.