Внимание!!!

Конфликты неизбежны в любой социалной структуре, так как они являются необходимым условием общественного развития. Искусство разрешения конфликтов это искусство проникновения в мир других людей с целю воздействия на него. Как это сделат в экстремалных условиях конфликтного взаимодействия, когда ни у одной стороны нет монополии на истину? В предлагаемом учебнике феномен конфликта охарактеризован не столко с теоретической стороны, сколко с операционалной позиции, его задача — помоч ответит на вопросы: что делат с возникшим конфликтом? Как решит конфликтную ситуацию? В учебнике представлены разнообразные виды самопроверки и домашних заданий, а также тестовый контрол знаний, методики психодиагностики конфликтных отношений, дан словар специалных терминов.