Внимание!!!

Реч и коммуникации - это удивителные достижения, которые отличают людей от животного мира. Но очен часто бывает так, что когда мы говорим, люди нас не слушают, поэтому в книге приводится описание бареров, которые мешают общению, и разясняются принципы, по которым строится правилное общение с людми. Книга состоит из четырех частей. В первой части "Говорим и слушаем" автор размышляет об устной речи вообще и говорит о том, как мы слушаем и, следователно, какие задачи следует ставит перед собой, если вы хотите, чтобы люди вас слушали. Вторую част "Четыре ступени" составляют главы, посвященные вопросам: как найти тему для разговора; как привлеч внимание, когда вы готовы говорит; как донести свою мысл увлекателно и убедително; как добится эффективных резултатов, учитывая психологию запоминания, влияния и убеждения. В третей части "Четыре ситуации" содержатся советы относително того, как говорит, исползуя знания, полученные из предыдущих глав, чтобы люди слушали вас в различных ситуациях: в беседе, особенно когда вы преследуете определенную цел; в тяжелых разговорах, когда эмоции зашкаливают и ставки высоки; на собраниях - официалных и неформалных; на публичных выступлениях - перед болшой и маленкой аудиториями. Четвёртая част "Финалный аккорд" - это краткое резюме книги в двадцати пяти неболших разделах